Отчёт "Точки выхода"
Если кратко...
Отчёт показывает, на каких страницах сайта посетители наиболее часто завершают его просмотр. Факт завершения просмотра сайта отслеживается для каждого визита. Страница, загруженная последней по времени в рамках визита, считается точкой выхода с сайта вне зависимости от того, какую из страниц посетитель сайта фактически просматривал последней.
Отображаемая в отчёте статистика позволяет наблюдать и сравнивать:
- на графике:
динамику посещаемости выбранных точек выхода (страниц сайта в соответствующих визитах) по дням.
- в таблице:
суммарную посещаемость каждой из точек выхода (страниц сайта в соответствующих визитах) за обозначенный диапазон дат.
Особенности
Хотите знать больше?
Точкой выхода считается последняя загруженная посетителем страница сайта в течение визита.
Точка выхода как правило является страницей, с которой посетители покидают сайт. Но это не всегда так. Посетитель мог загрузить в разных окнах браузера несколько разных страниц сайта. Последняя загруженная страница будет считаться "точкой выхода". Но посетитель мог переключиться в окнах браузера на другую страницу и покинуть сайт с нее. В этом случае "точка выхода" не будет совпадать со страницей, с которой посетитель покинул сайт.
Сколько посетитетелей перешли на ваш сайт, столько его должны и покинуть. Но, возможно, вы ожидали, что покидать сайт будут с совсем других страниц. В этом случае, вероятно, с сайтом есть проблемы, если точками выхода становятся наиболее важные для вас страницы, с которых, по вашей задумке, посетители должны продолжать знакомство с сайтом, а не уходить. Возможно, страницы непонятны посетителям, долго загружаются, содержат раздражающую рекламу, содержат некорректные ссылки, содержат ссылки на внешние сайты, по которым уходят посетители и не возвращаются. Возможно, посетители переходят на ваш сайт, но находят не то, что ожидали и уходят. Об этих проблемах могут сигнализировать точки выхода.
Как правило, основными точками выхода являются:
- главная страница сайта,
- главные страницы разделов сайта,
- страницы, на которые ведут рекламные ссылки,
- страницы, на которых посетители завершают работу с сайтом (страницы подтверждения заказа, контактной информации,..)
На что следует обратить внимание в отчете:
- На резкие изменения динамики популярности той или иной страницы, являющейся "точкой выхода".
- На наиболее популярные точки выхода с сайта.
- На популярные точки выхода, являющиеся также точками перехода на ваш сайт по рекламе или из поисковых систем.
- На содержание, скорость загрузки, не перегруженность рекламой страниц, которые стали точками выхода.
Вы также можете настроить сегменты и применить их к отчету, чтобы увидеть:
- Какие точки выхода наиболее популярны у посетителей из того или иного региона.
- Какие точки выхода популярны у мобильных пользователей.
- Какие точки выхода популярны у посетителей, перешедших по тем или иным поисковым фразам.
- Какие точки выхода популярны у посетителей, перешедших по рекламе или внешним ссылкам на ваш сайт.
Topic revision: r1.6 - 19 Nov 2010