Установка кода счётчика

Порядок установки кода счётчика на сайт:

Проверьте: Вдруг на сайте уже установлен код счётчика Openstat или SpyLOG?

Код и ID установленного на сайте счётчика обычно можно найти в исходном HTML-коде страниц сайта поиском по:

• Слову "spylog". ID счётчика в этом случае обычно передаётся через параметр counter="ID".
• Слову "openstat". ID счётчика в этом случае виден как id тега span или в параметра counter: ID.

Для корректного сбора статистики счётчиком требуется, чтобы на сайте была установлена актуальная версия кода счётчика. Проверить, является ли версия кода, установленная на сайте, актуальной можно сравнив его с вариантами кода счётчика:

• Современная версия кода счётчика Openstat.
• Современная версия кода счётчика SpyLOG. Хотя такая версия может использоваться для сбора статистики, владельцам такого кода мы настоятельно рекомендуем перейти к использованию счётчика Openstat. Усовершенствованный код ускоряет загрузку страниц, лучше отслеживает уходы со страниц, а также более точно определяет технометрики посетителей сайта. Установка нового кода гарантирует получение доступа к постоянно расширяемому списку отчётов.
• Устаревшая версия кода счётчика требует замены в обязательном порядке и при сохранении ID счётчика не приводит к потере данных статистики.

Возможны ситуации, когда точно известно, что на сайте был ранее установлен код счётчика Openstat или SpyLOG, но по после обновления страниц сайта / переезда на новый домен код потерялся. В этом случае:

• Код остаётся доступен для владельца данного счётчика и всех учётных записей, имеющих на него права просмотра / редактирования / администрирования, после авторизации в Openstat.
• Установка кода счётчика с тем же ID, что был ранее, позволит сохранить уже накопленную статистику посещаемости сайта.

Внимание!

• Если вы не знаете ID счётчика или логин нужной учётной записи - обратитесь в службу поддержки сервиса Openstat по адресу support@openstat.ru. Специалисты службы помогут получить доступ в систему после проверки наличия у вас доступа к HTML-коду страниц сайта.
• Обращение в службу поддержки даже необходимо, если вы не смогли идентифировать ID или тип счётчика, установленного на вашем сайте, или если на сайте используется несколько кодов разного вида.

Получите: Код счётчика с нужными параметрами

Получить ранее зарегистрированный код счётчика с нужным ID можно после авторизации в Openstat с тем же логином и паролем, использовались ранее в SpyLOG или Openstat. Код счётчика будет представлен на странице "Настройки счётчика" выпадающего меню "Настройки", вкладка "Код счётчика".

Для начала сбора статистики по сайту новым счётчиком требуется пройти процедуру его регистрации, а затем:

• Получить стандартный код JavaScript-счётчика в интерфейсе статистики Openstat.
• Получить и настроить добавлением пользовательских переменных в JavaScript-код счётчика. Переменные позволяют передавать в коде счётчика названия разделов сайтов и любые известные сайту параметры пользователя, включая демографию аудитории или информацию о логинах авторизованных на сайте пользователей. Код счётчика после специальной настройки также даёт возможность отслеживания AJAX-сайтов. Подробнее...
• Подставить в шаблон счётчика без JavaScript ID зарегистрированного счётчика. Счётчик без JavaScript подходит для установки на мобильные версии сайтов или для использования на сайтах, размещённых на хостингах, запрещающих сторонний JavaScript-код. Подробнее...

Установите: Код счётчика на сайт

Полученный код счётчика необходимо скопировать и вставить в HTML-код страниц сайта:

• Базовые принципы установки кода счётчика
• Вызов кода счётчика из внешнего файла

Особенности установки кода счётчика:

• На сайты на PHP.
• На сайты под управлением CMS.
• На сайты, размещённые на бесплатных хостингах.
• На Flash-сайты.

Узнайте: Корректно ли работает установленный код?

Если код счётчика установлен корректно, то:

• Сразу после размещения кода счётчика на сайте появится картинка счётчика с логотипом Openstat и / или индикаторами статистики. Некоторые из индикаторов статистики, в соответствии с их смысловым содержанием, появлятся на кнопке счётчика только после завершения текущего календарного дня и месяца.
• Примерно через 2 часа после размещения кода счётчика первые собранные данные появятся в интерфейсе статистики в "Сводном отчёте" и в отчёте "Посещаемость" по часам.

Причинами того, что кнопка счётчика не появилась на сайте сразу после установки кода, могут быть:

• Отсутствие кода счётчика на страницах сайта. Проверку корректности установки лучше начинать с уточнения наличия счётчика в коде страниц сайта. Всегда возможны ситуации, когда внесённые в код страниц сайта изменения не сохранились из-за внезапного сбоя системы или обрыва интернет-соединения.
• Внешний вид кнопки счётчика. Кнопка счётчика не будет видна, если в "Настройках счётчика" при копировании кода был выбран вариант прозрачной кнопки. Чтобы кнопка счётчика стала видимой, выберите на странице получения кнопки счётчика вариант видимой (цветной) кнопки, скопируйте новый код и замените им тот, что уже используется на сайте.
• Ошибки, допущенные в HTML-разметке страниц сайта. Код счётчика является таким же элементом HTML-разметки сайта, как и другие его блоки. А значит, код счётчика может перекрываться другими видимыми элементами сайта или не отображаться из-за ошибок в HTML-разметке, например, неправильно закрытых вложенных тегов.
• Модификация кода счётчика HTML-редакторами, CMS-системой или хостингом. В случае подобной модификации код счётчика, отображаемый в исходном HTML-коде страниц сайта, будет отличаться от варианта, скопированного для установки. Обнаружить эту ошибку достаточно легко сравнением указанных версий кода. Для её исправления вернитесь к этапу установки счётчика и проверьте, нет ли готового описания особенностей установки кода для вашей CMS-системы. Наиболее часто возникают проблемы с размещением частей кода с тегами span или заключённых в фигурных скобках '{' и '}'.
• Блокировка кода счётчика антивирусными программами или плагинами браузеров. Попробуйте открыть страницу сайта с установленным кодом счётчика в нескольких браузерах / не нескольких устройствах, обратитесь к знакомым для проверки отображения кнопки. Если кнопка счётчика то видна, то не видна в зависимости от конкретного устройства, то добиться корректного отображения кнопки на всех устройствах можно изменением настроек указанных программ. Код счётчика в случае блокировки не срабатывает, а значит посетители с аналогичными настройками не будут учтены в статистике сайта.

Внимание!

• В случае обращения в службу технической поддержки за помощью по установке кода счётчика необходимо указывать симптомы возникающих ошибок, приводить тексты сообщений об ошибке, а также сообщать в письме об используемой на сайте CMS или движке.
• Наилучший способ продемонстрировать нам возникающую при установке счётчика ошибку - создать тестовую страницу с размещённым на ней кодом счётчика и прислать ссылку на эту страницу в дополнение к описанию ошибки.