Если вы забыли пароль, указанный при регистрации...

Для получения доступа к настройкам и статистике счётчика необходимо воспользоваться системой восстановления пароля: https://openstat.ru/support/forgot-password/, указав в форме ваш логин. Письмо со ссылкой, пройдя по которой вы сможете задать новый пароль, будет выслано на контактный e-mail, указанный при регистрации учётной записи.

Если вы не имеете доступа к адресу электронной почты, указанному при регистрации...

Для восстановления доступа в систему необходимо разместить в коде главной страницы вашего сайта комментарий вида:
waiting... адрес электронной почты

Вместо слов "адрес электронный почты", необходимо указать ваш новый контактный e-mail. О размещении комментария следует сообщить нам по адресу support@openstat.ru, обязательно указав в письме адрес вашего сайта и ID счётчика. Специалисты службы поддержки изменят контактный адрес электронной почты вашей учетной записи и сообщат вам логин. Далее вы можете воспользоваться нашей системой восстановления пароля (см. выше).